俄羅斯聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行(Sberbank,俄語(yǔ):Сбербанка)是俄羅斯最大的國(guó)有銀行。在蘇聯(lián)時(shí)期,該銀行以蘇聯(lián)國(guó)家勞動(dòng)儲(chǔ)蓄銀行系統(tǒng)運(yùn)作,曾在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)由蘇聯(lián)財(cái)政部管理。1987年,作為蘇聯(lián)銀行改革的一部分,該銀行進(jìn)行了大規(guī)模重組,并成立了現(xiàn)在的俄羅斯聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行。
截止2019年底,俄羅斯聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行有9620萬(wàn)活躍的私人客戶和260萬(wàn)企業(yè)客戶,是俄羅斯乃至中歐和東歐最大的跨國(guó)金融集團(tuán)。
北京時(shí)間2020年9月24日下午15時(shí),俄羅斯聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行舉行了線上發(fā)布會(huì),公布了銀行全新的戰(zhàn)略任務(wù),包括更改名稱和啟用全新品牌形象系統(tǒng)。
新的名稱從「Сбербанка」變?yōu)椤抚厂咬支狻梗抚厂咬支狻乖醋远碚Z(yǔ)「Сберегать」,是保護(hù)、保存和積累的意思。去除「банк(銀行)」一詞意味著這家龐大的金融集團(tuán)在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方面做出的改變,即從單一的金融公司轉(zhuǎn)變成為包括電子商務(wù),電信服務(wù),保險(xiǎn)醫(yī)藥等多領(lǐng)域公司,成為一家像谷歌,蘋果一樣的全球性科技公司。
新LOGO的設(shè)計(jì)則是在2009年啟用的綠色圖標(biāo)基礎(chǔ)上進(jìn)行了簡(jiǎn)化,簡(jiǎn)化后的圖標(biāo)只留下了一個(gè)圓圈和一個(gè)「√」符號(hào)。簡(jiǎn)單的圖形我們可以將其理解為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中經(jīng)常用到的「復(fù)選框(CheckBox)」,其意義也不言自明,時(shí)刻關(guān)注客戶的需求,為客戶選擇最為合適的服務(wù)和產(chǎn)品。
由于新的公司和新形象要體現(xiàn)它不再是一家專注金融服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu),而是整個(gè)服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)。因此在配色方案上在保留用了近三十年的綠色主色的同時(shí)新增了更豐富的藍(lán)黃漸變色。
不同的顏色體現(xiàn)了Сбер 公司豐富的服務(wù)和產(chǎn)品。如綠色代表了該公司繼續(xù)在金融和財(cái)務(wù)方面的業(yè)務(wù),黃色代表快遞配送、橙色表示移動(dòng)通信、科技在線服務(wù)則以淺藍(lán)色表示。
在最新的展示視頻中,可以看到 Сбер公司將打造更龐大的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),其中包括具有生物識(shí)別技術(shù)的ATM系統(tǒng)??蛻魺o(wú)需銀行卡,通過(guò)語(yǔ)音或面部識(shí)別即可在ATM上完成交易和購(gòu)買產(chǎn)品的操作。另外還有智能快遞系統(tǒng)、智能電視盒、語(yǔ)音助手、交通出行、面向?qū)W校和教育機(jī)構(gòu)的數(shù)字交易平臺(tái)以及流媒體平臺(tái)等等。
根據(jù)估算,該公司此次品牌重塑的成本約為25億盧布(約合人民幣2.2億元),開發(fā)新品牌和企業(yè)形象的過(guò)程兩年前就已完成,參與設(shè)計(jì)的公司為國(guó)際品牌代理公司Landor&Fitch,其中俄羅斯本土的Pike,Paratype,Superdesigners,Media.Work等設(shè)計(jì)公司也參與了此次形象開發(fā)工作。
所有的品牌重塑工作將在接下來(lái)的五年時(shí)間內(nèi)逐步完善。根據(jù)2018年的數(shù)據(jù)顯示, Сбер 品牌的價(jià)值達(dá)到為6704億盧布,并連續(xù)四年獲得「俄羅斯最昂貴品牌」稱號(hào)。所以,品牌重塑花費(fèi)的資金對(duì)這家公司來(lái)說(shuō),只是很小的一部分。
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)有影響力的的品牌花大價(jià)錢換標(biāo)必定會(huì)來(lái)帶很多爭(zhēng)議,其中一部分人認(rèn)為花了這么多錢卻沒(méi)有換出讓自己滿意的樣子。比如有網(wǎng)友認(rèn)為Сбер公司新設(shè)計(jì)的LOGO過(guò)于普通和常用,沒(méi)有任何個(gè)性可言,安裝在手機(jī)中很難發(fā)現(xiàn)其圖標(biāo),可以試試看在下面這兩張截圖中快速找到 Сбер的應(yīng)用。
此外,由于 Сбер公司更新后的LOGO與一家手表和珠寶連鎖店 AllTime 的品牌LOGO特別相似,因此AllTime 正在對(duì) Сбер公司提出訴訟。
該公司在其Facebook上表示,自家的商標(biāo)于2018年獲得商標(biāo)申請(qǐng)專利,可以Сбер公司的新LOGO發(fā)布后使其失去了獨(dú)特性。另外,由于 Сбер 是一家影響力巨大的公司,因此會(huì)有人認(rèn)為 AllTime 抄襲了Сбер 的LOGO,這可能會(huì)給他們帶來(lái)巨大的損失。
相似的不僅僅只有珠寶連鎖店這一家品牌的LOGO,該LOGO還和俄羅斯知名的在線輪胎銷售服務(wù)商 kolesa darom的商標(biāo)「撞衫」。據(jù) kolesa darom 方面介紹,他們的商標(biāo)注冊(cè)于2017年,三年來(lái)一直積極使用和維護(hù)自己的商標(biāo)。圖形中的圓圈代表了輪胎,而對(duì)號(hào)則表示過(guò)硬的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
但是很多網(wǎng)友看到Сбер公司和自己公司的LOGO的時(shí)候,討論的觀點(diǎn)主要分為兩個(gè)方向,其一指責(zé)Сбер公司抄襲的該公司的商標(biāo),其二則恰好相反,認(rèn)為輪胎公司抄襲了Сбер公司的商標(biāo)。
無(wú)奈之下 kolesa darom 才在社交媒體上其商標(biāo)的整個(gè)故事以及出現(xiàn)的原因。kolesa darom表示不想和Сбер公司糾纏,為了盡快擺脫對(duì)自己品牌的任何誤解和爭(zhēng)議,他們決定聘請(qǐng)俄羅斯著名設(shè)計(jì)大神Artemy Lebedev重新設(shè)計(jì)品牌形象。